빠른 답변을 위한 문의 항목
AI 영상 생성 실패나 크레딧 문제를 문의할 때는 사용한 페이지 URL, 입력한 프롬프트, 업로드한 이미지 유형, 발생 시간, 브라우저 환경을 함께 보내는 것이 좋습니다. 제품 광고 영상이나 쇼츠 제작 상담은 목표 플랫폼, 영상 비율, 참고 스타일, 필요한 수량을 적어 주면 더 구체적인 답변이 가능합니다.
문의
Seedance AI 영상 생성기 사용, 결제, 크레딧, 프롬프트, 제품 광고 영상 제작, 제휴 상담이 필요하면 아래 이메일로 문의해 주세요.
지원 이메일
문의 시 포함하면 좋은 정보
- 계정 이메일
- 문제가 발생한 페이지 URL
- 결제 또는 크레딧 문의의 주문 번호와 발생 시간
- AI 영상 생성 문의의 입력 프롬프트, 이미지 유형, 오류 메시지
Support Guide
Seedance AI 문의 전에 준비하면 좋은 정보
정확한 문의 정보는 문제 해결 시간을 줄입니다. 결제, 크레딧, 생성 실패, 프롬프트 결과, 제휴 상담을 구분해 보내 주세요.
제휴와 콘텐츠 제작 상담
브랜드, 커머스, 에이전시, 교육 콘텐츠 제작자는 Seedance AI 영상 생성기와 prompt template을 활용해 반복 제작 워크플로우를 만들 수 있습니다. 스마트스토어 제품 영상, 화장품 숏폼, 카페 릴스, 부동산 투어 영상처럼 명확한 사용 사례를 보내면 적합한 제작 흐름을 안내할 수 있습니다.